search
工作空间管理 工单管理

工单管理

用户针对在 DataFlux 平台遇到的相关问题,可以通过提交工单进行咨询反馈。

提交工单

点击「头像」-「提交工单」进入工单管理的界面。再点击右上角的「提交工单」输入相关信息进行提交即可。

工单管理

工作空间中所有已提交的工单都可以在“工单管理”界面中查看到。用户可以实时看到工单的处理状态,并针对工单进行追加回复等操作。

对于已解决的问题工单,管理员和工单的发起者可以进行关闭,关闭后的工单将不可再打开。